FAQ

★ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

✓ Verkauft ihr Neuware oder Gebrauchtware?

Bei Strohhut-Welt.com verkaufen wir sowohl Neuware als auch gebrauchte Artikel aus den Bereichen Spielzeug, Sammelartikel, Figuren, Spiele, Bekleidung und vieles mehr.

Gebrauchte Artikel werden bei uns stets deutlich und separat gekennzeichnet, sodass Sie auf den ersten Blick erkennen können, um welchen Zustand es sich handelt.

★ Was bedeutet „Neuware“?

Als Neuware bezeichnen wir Artikel, die unbenutzt sind und als neu verkauft werden.

Viele unserer Neuartikel sind:

✓ Original verpackt (OVP)
✓ Versiegelt
✓ Original verschweißt
✓ Ungeöffnet und unbenutzt

Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Artikel aus Lagerbeständen, Restposten, Geschäftsauflösungen oder Sonderposten stammen können.

Dadurch kann es vorkommen, dass Verpackungen leichte:

• Druckstellen
• Knicke
• Kratzer
• Abriebspuren
• Lager- oder Transportspuren

aufweisen.

Der eigentliche Artikel ist dabei weiterhin neu und unbenutzt, sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Neuware bleibt bei uns Neuware, auch wenn die Verpackung leichte Lager- oder Transportspuren aufweist.

✓ Wie erkenne ich gebrauchte Artikel?

Gebrauchte Artikel werden bei uns immer deutlich gekennzeichnet.

In der jeweiligen Artikelbeschreibung finden Sie genaue Angaben zum Zustand des Artikels, beispielsweise:

• Gebraucht – guter Zustand
• Gebraucht – mit Gebrauchsspuren
• Gebraucht – Sammlerzustand
• Gebraucht – geprüft und funktionsfähig

Bekannte Mängel oder Gebrauchsspuren werden von uns nach bestem Wissen beschrieben.

★ Welche Artikel verkauft ihr?

Unser Sortiment umfasst unter anderem:

• Spielzeug
• Sammelfiguren
• Actionfiguren
• Funko Pop! Figuren
• Brettspiele
• Puzzle
• Bekleidung für Kinder und Erwachsene
• Fanartikel
• Sammlerartikel
• Saison- und Geschenkartikel

Unser Angebot wird regelmäßig erweitert und kann daher variieren.

✓ Werden die Artikel vor dem Verkauf geprüft?

Ja.

Alle Artikel werden vor dem Verkauf sorgfältig kontrolliert und nach bestem Wissen beschrieben.

→ Bei gebrauchten Artikeln weisen wir auf erkennbare Gebrauchsspuren hin.

→ Bei Neuware werden bekannte Besonderheiten oder Verpackungsspuren ebenfalls angegeben.

★ Warum können Verpackungen Gebrauchsspuren haben?

Viele unserer Artikel stammen aus:

• Lagerbeständen
• Restposten
• Geschäftsauflösungen
• Sonderposten

Dadurch können Verpackungen leichte Lager- oder Transportspuren aufweisen.

Dies hat in der Regel keinen Einfluss auf die Funktion, Vollständigkeit oder Qualität des eigentlichen Artikels.

✓ Wie werden die Artikel versendet?

Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig und sicher, damit Ihre Bestellung bestmöglich bei Ihnen ankommt.

Bei mehreren gekauften Artikeln prüfen wir selbstverständlich die Möglichkeit eines Kombiversands, um Versandkosten zu sparen.

★ Haben Sie weitere Fragen?

Falls Informationen zu einem Artikel fehlen oder Sie Fragen zum Zustand, Lieferumfang oder Versand haben, kontaktieren Sie uns gerne vor dem Kauf.

Wir helfen Ihnen schnell, freundlich und unkompliziert weiter.

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Strohhut-Welt.com!