Kontakt aufnehmen

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Als familiengeführtes Kleinunternehmen legen wir großen Wert auf persönlichen und direkten Kontakt.

1. Allgemeine Kontaktdaten (Strohhut-Welt)

Für alle Anfragen zu unserem Hauptsortiment (Spielzeug, Sammelartikel, Bekleidung, Haushaltswaren, B-Ware, Gebrauchtware etc.) nutzen Sie bitte folgende Daten:

(Wir bitten um Verständnis, dass wir bei WhatsApp-Nachrichten bevorzugt textbasierte Anfragen bearbeiten.)

2. Kontakt für den Geschäftsbereich Strohhut3DDruck

Haben Sie spezielle Fragen zu unseren 3D-Druck-Produkten, individuellen Anfertigungen oder Druckdienstleistungen? Dann erreichen Sie uns direkt unter:

• E-Mail: druck@strohhut3ddruck.com
• Telefon / WhatsApp: +49 1556 3729333 (gleiche Nummer wie oben)

Beide Bereiche gehören rechtlich zum selben Einzelunternehmen (Ronny Scheller). Die separate E-Mail-Adresse dient lediglich der schnelleren Zuordnung Ihrer Anfrage.

3. Öffnungszeiten & Erreichbarkeit

Da wir ein kleines Team sind, sind wir nicht durchgehend telefonisch besetzt.

• Telefonische Erreichbarkeit: In der Regel werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.
• E-Mail & WhatsApp: Wir bearbeiten Ihre Nachrichten schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
• Abweichungen: An Feiertagen und im Urlaub kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Ein entsprechender Hinweis wird dann ggf. im Shop angezeigt.
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4. Abholung in Nordhausen

Sie möchten Ihre bestellte Ware persönlich abholen?

• Ort: Erfurter Str. 13, 99734 Nordhausen.
• Kosten: Kostenlos.
• Ablauf: Bitte wählen Sie im Checkout die Option „Abholung“. Nach Eingang Ihrer Bestellung und Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine E-Mail, sobald Ihre Ware zur Abholung bereitsteht (in der Regel innerhalb eines Werktages).
• Termin: Die genaue Uhrzeit der Abholung stimmen wir gerne individuell mit Ihnen ab (z. B. per Telefon oder E-Mail). Bitte erscheinen Sie nicht ohne vorherige Abstimmung, da wir uns nicht ständig im Lager aufhalten.
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5. Persönliche Zustellung (Lieferservice)

Für Kunden im näheren Umkreis bieten wir eine persönliche Zustellung an.

• Gebiet: Bis zu einem Umkreis von 15 km um 99734 Nordhausen.
• Kosten: Pauschal 20,00 €.
• Ablauf: Wählen Sie im Checkout „Persönliche Lieferung“. Wir kontaktieren Sie nach der Bestellung, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bei dieser Lieferart ist auch eine Barzahlung bei Übergabe möglich.
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6. Kontaktformular

(Hinweis: Falls in Ihrem Shop ein Kontaktformular-Widget aktiviert ist, wird es an dieser Stelle automatisch angezeigt. Der obige Text dient als ergänzende Information.)

7. Rechtlicher Hinweis

Für rechtliche Hinweise, Impressum, AGB, Datenschutzerklärung und Widerrufsinformationen nutzen Sie bitte die entsprechenden Links im Footer unserer Website.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!